Belastingdienst verbetert website
Bezoeker centraal op vernieuwde internetsites Belastingdienst
De Belastingdienst maakt zoeken op haar websites eenvoudiger door beter aan te sluiten bij het zoekgedrag van de bezoeker. Het gaat om de websites van de Belastingdienst, Douane en Toeslagen.
Gebeurtenissen burger centraal
Op de vernieuwde sites staan gebeurtenissen in het leven van de burger centraal zoals bijvoorbeeld de aankoop van een huis of het starten van een bedrijf.
Beter toegankelijk
Het vinden van de juiste informatie wordt makkelijker, de zoekmachine geeft betere resultaten en in veel gevallen laden de websites sneller. Ook is de informatie beter toegankelijk voor visueel gehandicapten. Zo is de informatie op de website ook te beluisteren of te lezen in een groter lettertype.
Hondenbelasting
Waar nodig wordt bezoekers de juiste weg gewezen. Zo blijkt dat het zoekwoord ‘hondenbelasting’ regelmatig werd ingevoerd. Op de vernieuwde internetsite worden bezoekers nu geïnformeerd dat het een gemeentelijke belasting betreft en doorverwezen naar gemeentewebsites.
Websites
De vernieuwde websites van de Belastingdienst zijn te vinden op www.belastingdienst.nl, www.douane.nl en www.toeslagen.nl .
