E-commerce EU
E-commerce EU
De Europese Unie komt met een reeks voorstellen ter bevordering van de elektronische handel. Die moeten het winkelen via internet in de hele EU makkelijker maken en zo een bijdrage leveren aan groei en werkgelegenheid.
Elektronische handel heeft allerlei voordelen voor consument en bedrijfsleven: lagere prijzen, een ruimer aanbod, innovatieve diensten en nieuwe werkgelegenheid.
In de EU is internet goed voor 3% van de totale omzet in de kleinhandel. Maar tal van belemmeringen beletten dat de 27 EU-landen samen één grote onlinemarkt vormen.
Veel sites lappen bijvoorbeeld de regels voor onlineverkoop aan hun laars of geven de klant te weinig informatie. Vaak ook is het moeilijk om prijzen te vergelijken.
Dat schrikt veel consumenten af, ook al kunnen ze geld uitsparen (alleen al op de aankoop van goederen naar schatting in totaal zo’n 11,7 miljard euro per jaar). Als internet veiliger en toegankelijker wordt, zullen meer mensen ervan profiteren.
De Commissie komt daarom met een pakket van 16 maatregelen die de internetomzet tegen 2015 moet verdubbelen. Dat kan als de consument meer bescherming, informatie en keuzevrijheid krijgen.
Wat behelzen de plannen concreet?
- Het online kopen van producten en diensten (waaronder muziek en films) wordt makkelijker.
- De verzending van producten wordt in heel Europa efficiënter en betaalbaar.
- Internetshops moeten meer informatie over producten en prijzen geven
- Er komt steun voor de ontwikkeling van snelle internetdiensten en een betere communicatie-infrastructuur, zodat meer mensen, vooral op het platteland en in afgelegen gebieden, toegang krijgt.
- De internetconsument krijgt meer informatie en en een betere bescherming tegen misbruik.
Bedrijven profiteren ook van de maatregelen, die hen stimuleren te investeren in onlineverkoop van goederen en diensten. Zo moeten de voorstellen het illegaal downloaden van beschermde werken (zoals films en muziek) voorkomen en tot duidelijke regels voor onlinetransacties leiden.
De voorstellen vormen een aanvulling op de EU-wetgeving voor elektronische handel, waarin gemeenschappelijke regels zijn vastgelegd voor winkelen in andere EU-landen via internet.
Bron: Europese Commissie
